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商品代金以外の必要料金 ・商品代金以外に、別途梱包料金と送料がかかります。送料と梱包代金の一覧は、「ご利用案内」ページの「送料と梱包料について」をご覧下さい。

・関税、消費税、通関手数料など通関にかかる税や費用等

お客様が弊店の商品を購入して、ドイツ国外でお受け取りになると「輸入」として取り扱われます。関税、消費税、通関手数料などはお客様にてご負担下さい。詳しくは、「関税と消費税について」をご覧下さい。
商品代金の支払い時期 弊店は【前払い】です。
ご入金確認後の発送となります。

一週間以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。
注文方法 ショッピングカート、メール
商品引渡時期 ご入金を確認させていただいてから約2週間以内（ドイツ土日祝祭日を除く）に発送いたします。 商品到着の目安は、当店からの発送後、通常5-14日（ドイツ土日祝祭日を除く）になります。

「予約販売」商品に付きましては、商品の発売(発売時期は、各商品の詳細ページに記載)後の発送となります。
お支払い方法 PayPal
返品・交換について 商品に明らかな破損や欠陥があった場合は返品、交換に応じさせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。

お客様都合による返品の場合、ドイツまでの返品送料の実費全額、及び再送先までの送料はお客様にてご負担いただきますので、あらかじめご了承くださいませ。
返品特約に関する重要事項 商品に明らかな破損や欠陥があった場合は返品、交換に応じさせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。

お客様都合による返品の場合、ドイツまでの返品送料の実費全額、及び再送先までの送料はお客様にてご負担いただきますので、あらかじめご了承くださいませ。
荷物の損傷、未着について 輸送中に生じた事故による損傷に関しては、日本国内配達局へご連絡、お手続きください。 商品未着のお問い合わせについては弊店にて対処いたしますので、到着予定を10日以上経過した場合にはご連絡ください。